1. Privacyverklaring (AVG)

Bij Tantunio hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en hoe lang we gegevens bewaren. We handelen in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verwerken wij?

• Reserveren: naam, contactgegevens (telefoon en/of e-mail), aantal personen, gekozen tijd en eventuele opmerkingen (bijv. allergieën).
• Contact: gegevens die je via het contactformulier of mail met ons deelt.
• Bezorgplatforms: wanneer je bestelt via Thuisbezorgd of Uber Eats, ontvangt Tantunio alleen de orderinformatie die nodig is om jouw bestelling uit te voeren.
• Websitegebruik: geanonimiseerde gebruiksdata via noodzakelijke en (indien je toestemming geeft) analytische/marketing-cookies; daarnaast laad je vrijwillig externe content zoals Google Maps of social widgets.

Waarom verwerken wij gegevens (rechtsgrond)?

• Uitvoering overeenkomst — reservering/afhaal/bestelling behandelen en met je communiceren.
• Wettelijke verplichting — fiscale bewaarplicht voor transacties.
• Gerechtvaardigd belang — servicekwaliteit, beveiliging en misbruikpreventie.
• Toestemming — voor niet-noodzakelijke cookies en voor marketingcommunicatie wanneer je je aanmeldt.

Minoren

Onze website en dienstverlening zijn niet gericht op kinderen onder de 16. Als je denkt dat we onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact op via info@tantunio.nl; we verwijderen die gegevens zo snel mogelijk.

2. Cookieverklaring

We plaatsen cookies om de site goed te laten werken en — met jouw toestemming — om prestaties te meten en content te personaliseren.

• Noodzakelijk — voor veiligheid, formulierafhandeling, basisfunctionaliteit.
• Functioneel — voorkeuren onthouden (bijv. cookiekeuze).
• Analytisch — geanonimiseerde statistieken om de website te verbeteren.
• Marketing/Media — het tonen van ingesloten media (bijv. TikTok-feed), kaarten (Google Maps) of links naar bestelplatforms.

Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen via je browserinstellingen. Als je analytisch/marketing uitschakelt, kan ingesloten content beperkt of niet zichtbaar zijn.

3. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en het maken van bezwaar tegen verwerking van je persoonsgegevens. Ook kun je je toestemming intrekken.

Wil je deze rechten uitoefenen? Mail ons: info@tantunio.nl. Vermeld duidelijk je verzoek en hoe we je kunnen bereiken. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden over onze reactie? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

4. Delen met derden

We verkopen jouw gegevens niet. We delen uitsluitend wanneer dat nodig is voor de dienstverlening of wanneer de wet dat vereist:

• Reserverings- en e-mailverwerking — om reserveringen te verwerken en te bevestigen.
• Bezorgplatforms — wanneer je bestelt via Thuisbezorgd of Uber Eats gelden hun eigen privacyvoorwaarden; zij delen met ons alleen de orderinfo die nodig is om je bestelling te maken en bezorgen/afhalen te faciliteren.
• Ingesloten content — Google Maps, social widgets (bijv. TikTok/Instagram) laden vanaf hun eigen domeinen en kunnen cookies plaatsen als je dat toestaat.
• IT-/hosting-partners — voor veilige hosting, onderhoud en beveiliging van onze website.
• Overheidsinstanties — als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.

5. Beveiliging & bewaartermijnen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (o.a. TLS/HTTPS, toegangsbeheer, back-ups) om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.

• Reserveringsgegevens — maximaal 12 maanden voor operationele terugkoppeling en trendanalyse; factuur/boekhouding conform fiscale bewaarplicht.
• Contactverzoeken — zo lang als nodig voor afhandeling.
• Cookies — volgens de geldigheidsduur van het cookie of totdat je ze verwijdert.

6. Auteursrecht & gebruik van deze website

Alle teksten, foto’s, video’s, grafische elementen, logo’s en code op tantunio.nl zijn beschermd door het auteursrecht en/of merkenrecht van Tantunio B.V. of van onze licentiegevers.

Toegestaan

• Linken naar pagina’s van tantunio.nl met een correcte bronvermelding.
• Korte citaten (met bron) voor redactionele doeleinden.

Niet toegestaan (zonder voorafgaande schriftelijke toestemming)

• Overnemen, kopiëren of herpubliceren van teksten, foto’s of video’s.
• Logo’s of beeldmerken gebruiken op een manier die partnerschap of goedkeuring suggereert.
• Hotlinken van onze media (afbeeldingen/video) of geautomatiseerd scrapen.

Wil je beeld of tekst gebruiken? Mail ons met je verzoek via info@tantunio.nl. We reageren snel.

7. Beeldrecht, portretrecht & takedown

Denk je dat er materiaal op onze website staat dat jouw rechten schendt (bijv. portretrecht of auteursrecht)? Stuur dan een bericht naar info@tantunio.nl met:

• De URL en een beschrijving van het materiaal.
• Jouw contactgegevens en een onderbouwing van de rechten die je claimt.

Wij beoordelen meldingen zorgvuldig en verwijderen of passen materiaal aan waar nodig.

8. Wijzigingen & toepasselijk recht

We kunnen deze pagina van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of wijzigingen in onze dienstverlening. Bovenaan zie je altijd de datum van de laatste update.

Op deze website en dit beleid is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we bij voorkeur in onderling overleg op; als dat niet lukt, voor aan de bevoegde rechter in Nederland.